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      Pedidos    

   
            
               

Somos o canal de vendas digital oficial da maior marca de bolsas e acessórios de luxo do Brasil! Somente aqui você terá acesso completo a todos os lançamentos e clássicos VICTOR HUGO, produtos 100% legítimos confeccionados com o que há de melhor em matérias primas no mundo.

     
     
               

Assim que você finalizar seu pedido, encaminharemos um e-mail para você confirmando seus dados e os produtos do seu pedido.

     
     
               

Importante salientar que isso ainda não significa que o seu pedido foi aprovado! Seu pedido ainda passará por uma análise para avaliar a possibilidade de algum problema.

     
     
               

Estando tudo certo, iniciaremos os preparativos de envio do seu produto! Enviaremos o seu pedido para o endereço de entrega que você selecionou, portanto, redobre a atenção no momento de inserir seus dados pessoais e de entrega.

     
     
               

Visite rotineiramente nosso site para ver os novos lançamentos VICTOR HUGO.

     
   
 
 
   

      Pagamento    

   
     
               

São aceitos pagamentos via Cartão de Crédito e Pix.

     
     

Condições de pagamento:

     
               
         

Pagamentos no cartão (à vista) e Pix recebem 5% de desconto.

         
         

Para pagamentos com cartão de crédito, em pedidos acima de R$ 2 mil sua compra pode ser parcelada em até 10x (dez vezes) sem juros.

       
     
     
               

Todas as compras finalizadas no cartão de crédito passam por criteriosa avaliação de segurança e você pode receber uma ligação ou uma mensagem via WhatsApp, para confirmação de dados relacionados a sua compra.

     
   
 
 
   

      Garantia    

   
     

Os nossos produtos possuem garantia constituída de 6 (seis) meses para materiais como couros, tecidos e sintéticos e de 3 (três) meses para ferragens e para defeitos de fabricação. Os óculos solares possuem 12 (doze) meses de garantia para defeitos de fabricação.

     

Em caso de defeito com o seu produto VICTOR HUGO adquirido aqui, entre em contato com nossa Central de Atendimento. Registre por fotos e vídeos, descrevendo o ocorrido e nos encaminhe para avaliação. Em seguida, retornaremos com a análise realizada e definiremos os próximos passos.

     

Para que um item seja passível de ser coberto pela garantia, os requisitos são:

     
           
  • - Que o Termo de Garantia esteja devidamente preenchido;
    •        
  • - Que o defeito não tenha sido causado por mau uso ou em desacordo com as orientações disponíveis no "Termo de Garantia VICTOR HUGO";
    •        
  • - Que o produto esteja coberto pelo período de garantia.
    •      
   
 
 
   

      Cancelamento    

   
     

Caso você deseje cancelar o seu pedido após a finalização e pagamento, entre imediatamente em contato conosco acessando o menu Atendimento ao lado. Nosso time irá orientar sobre quais passos precisam ser seguidos para confirmar o cancelamento e finalizar o seu atendimento.

   
 
 
   

      Sobre nós: CNPJ e Razão Social    

   
     

        Razão social: DONA LINDA COMÉRCIO DE BOLSAS, CALÇADOS E ACESSÓRIOS EIRELI
        Travessa Casalbuono, nº 120, Loja 518, Mezanino, bairro Vila Guilherme, São Paulo/SP, CEP: 02047-050
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